Основными функциями системы справочно-информационного обслуживания является непосредственное обслуживание пользователей библиотеки в режиме "запрос-ответ".

Обслуживание потребителей информации осуществляется на основе использования широко разветвленного справочно-библиографического аппарата, важной частью которого является 37-тысячный справочно-библиографический фонд, включающий отечественные и зарубежные энциклопедии по всем отраслям знаний, общие, отраслевые и тематические справочники и словари, издания национальной библиографии (КЛ, ЛЖС, ЛГС и т.д.) и органов научно-технической информации (РЖ и аналитические сборники НЦНТИ), библиографические пособия ИНИОН РАН, ВИНИТИ, библиографические указатели, реферативные журналы и т.п.

Все более широкое распространение получают электронные носители информации на CD-Rom: словари, энциклопедии, электронные реферативные журналы. Для удовлетворения информационных запросов потребителей используется система БД собственной генерации:

1) Электронный каталог библиотеки

2) Электронные тематические картотеки

2.1. По приоритетным направлениям развития науки Казахстана

2.2. Текущие события РК

3) Электронные БД тематических выставок библиотеки

Основные направления работы Справочного обслуживания:

– выполнение библиографических запросов с использованием традиционных и электронных ресурсов,

– оказание консультативной помощи по вопросам использования библиографических пособий,

– работа по формированию фонда.

В Справочно-информационном зале предоставлены следующие виды услуг:

а) Справочно-информационные услуги:

– выполнение библиографических справок (устных и письменных);

– составление тематических списков литературы для научно-исследовательских работ;

– консультирование по методике проведения самостоятельного библиографического поиска;

– предоставление научным учреждениям сигнальной информации.

б) Сервисные услуги:

– распечатка документов с CD-Rom и USB-устройств пользователей;

– ксерокопирование документов пользователей;

– сканирование материалов (документов).

Выставка новых поступлений

Выставки новых поступлений являются оперативной формой наглядной пропаганды первичных документов, поступающих в фонд библиотеки. Выставка обновляется еженедельно. Литература дифференцируется по видам изданий, располагается по отраслям знаний. Посетители выставки имеют возможность заказать ксерокопии статей, оформить заявку на получение литературы после передачи в книгохранилище.

Наш адрес г. Алматы, ул.Шевченко, 28

Телефон: